Livraison
Zones de livraison:
Nous livrons nos créations en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.
Les commandes sont expédiées par La Poste ou Mondial Relay, selon le mode de livraison choisi lors d cela commande et les possibilités disponibles pour votre destination.
Pour toute autre destination, n'hésitez pas à nous contacter par mail: colinebrabant@gmail.com.
Frais de livraison:
Les frais de livraison sont inclus dans le prix de vente affiché sur note site.
Le montant indiqué lors de la consultation d'un produit correspond donc au prix que vous paierez pour celui-ci, hors éventuels frais supplémentaires expressément indiqués lors de la commande.
Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera ajouté au moment du paiement.
Préparation de votre commande:
Chaque création étant préparée avec soin dans notre atelier, votre commande est généralement préparée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la réception et de la validation du paiement.
Pour les créations réalisées sur commande ou personnalisées, un délai de fabrication spécifique peut être indiqué sur la fiche du produit ou vous sera transmis par mail lors que la commande.
Expédition et suivi:
Votre commande est expédiée par La Poste ou Mondial Relay.
Lorsque le service de livraison choisi permet un suivi, les informations de suivi vous sont communiquées afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des périodes de fortes activités ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Adresse de livraison:
Il appartient au client de vérifier attentivement l'exactitude de l'adresse renseignée lors de la commande.
En cas d'erreur dans l'adresse communiquée entrainant une nouvelle expédition, des frais supplémentaires pourront être demandés au client lorsque ceux-ci ne sont pas couvert par les frais de livraison initialement inclus dans le prix.
Colis endommagé:
A réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier son état.
Si le colis présente des dommages apparents, nous vous invitions à nous contacter rapidement et à conserver l'emballages ainsi que le contenu du colis afin de permettre toute démarche nécessaire auprès du transporteur.
Livraison en point relais:
Lorsque vous choisissez une livraison par Mondial Relay, le colis est livré dans un point relais sélectionné lors de la commande, sous réserve de disponibilité.
Il appartient au client de retirer son colis dans le délai indiqué par Mondial RelaY. En cas de non-retrait et de retour du colis, une nouvelle expédition pourra être organisée selon les modalités convenues avec le client.